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Preguntas frecuentes

¿Con cuánta anticipación debo pedir?

Cada producto indica su tiempo mínimo de preparación (normalmente 48 horas). El formulario solo permite fechas que cumplan esa anticipación.

¿Cómo pago mi pedido?

Al confirmar el pedido te redirigimos al checkout seguro de Recurrente. Tu pedido se confirma automáticamente cuando el pago se acredita.

¿Puedo hacer un pedido corporativo?

Sí. Selecciona “Cliente corporativo” en el formulario, ingresa el nombre de tu empresa y tu NIT para la factura.

¿Cómo sé el estado de mi pedido?

Recibirás un correo con un enlace privado de seguimiento y te avisaremos en cada cambio de estado.